Quejas Formales Contra Instituciones Financieras Reguladas

Coordinación de CONDUSEF y PROFECO

Descripción del Servicio

En caso de ser procedente se asistira al usuario para la presentación de una queja formal a través de los medios electrónicos de CONDUSEF.

Horario de Atención

8:00 AM - 4:00 PM

Turno

Matutino

Costo

Gratuito

Área Responsable

Coordinación de CONDUSEF y PROFECO

Teléfono

9531710787

Ubicación

Antonio de León, Esq. Sitio Huajuapan. #1, Col. Valerio Trujano, CDC, Valerio Trujano, C.P. 69003

REQUISITOS:

Reporte de movimientos.
Estado de cuenta bancario (maximo 3 meses de antigüedad).
Póliza de seguro vigente y/o documento donde acredite la relación jurídica con el proveedor o institución financiera
Identificación oficial con fotografía (INE) vigente
CORREO ELECTRÓNICO.